Rehab Five organisiert die Praxis in einer App
Zwei Praxen in Münster, rund 35 Leute und immer wieder neue Kollegen. Je größer das Team wurde, desto verstreuter lief die Organisation: Urlaubsanträge kamen auf Papier oder per WhatsApp, und für die Zeiterfassung fand die Praxis lange kein System, das sich einfach bedienen lässt.
Dank clockin laufen Zeiten, Urlaub, Krankmeldungen und Schichtplan heute in einer App zusammen. Jeder im Team sieht selbst, wo er steht, und das Backoffice behält beide Standorte im Blick.
Als CEO steht Aric Brämsweg kaum noch an der Behandlungsbank. Trotzdem prägt er die Haltung der Praxis: Physiotherapie, die Menschen hilft, sich selbst zu helfen. Nichts findet er schlimmer, als zur Arbeit zu gehen und zu merken, dass es nicht passt. Das gilt auch fürs Team.
Dank clockin hat er beide Standorte im Blick, ohne selbst überall sein zu müssen.
Das ist Rehab Five
Rehab Five betreibt zwei Physiotherapiepraxen in Münster. Behandelt werden hier keine Patienten, sondern Kunden. Die Therapeuten verbringen rund 95 Prozent ihrer Zeit auf der Trainingsfläche statt an der Behandlungsbank.
Das Team betreut Menschen aus dem Alltag genauso wie Profisportler. Im betrieblichen Gesundheitsmanagement arbeitet es mit Betrieben aus ganz verschiedenen Branchen zusammen.
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Heute Empfang, morgen Abrechnung
Am Empfang ist immer viel los, in der Abrechnung geht es ruhiger zu. Damit das wachsende Backoffice-Team beides im Wechsel macht, plant es seine Einsätze im clockin Schichtplan:
- Rotation fest geplant: Im Schichtplan steht, wer an welchem Tag wo eingeteilt ist
- Einteilung aufs Handy: Jeder sieht in der App, wo er heute arbeitet
- Vom Team eingeführt: Das Backoffice hat die Schichtplanung selbst getestet und baut sie aus
„Wenn wir in Zukunft rotierende Arbeitsplätze haben wollen, wo die Rezeption mal in der Abrechnung sitzt, wo es leiser ist, und jemand anderes vorne sitzt, dann brauchen wir dafür eine Struktur, die uns dabei hilft.”
— Aric Brämsweg, CEO von Rehab Five
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Urlaub bestätigt in einer Woche, nicht vier
Wer Urlaub plant, will schnell wissen, ob es klappt. Bei Rehab Five geht der Antrag direkt über die clockin App, und die Antwort lässt nicht lange auf sich warten:
- Antrag per App: Urlaub beantragen geht auch abends von zu Hause
- Freigabe in einer Woche: Zusage oder Absage kommt meist innerhalb von sieben Tagen
- Alles an einem Ort: Auch Krankmeldungen laufen über dieselbe App
„Über clockin kriegen wir Urlaubsanträge meistens innerhalb von einer Woche bestätigt oder abgelehnt. Das ist ein Benefit, den nicht alle Praxen haben. […] Da dauert es dann drei, vier Wochen.”
— Aric Brämsweg, CEO von Rehab Five
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Überstunden zählen? Ein Blick reicht
Bei Rehab Five muss niemand am Monatsende seine Stunden zusammenrechnen. Das Stundenkonto in der clockin App zeigt jedem jederzeit, wo er steht:
- Stundenkonto live: Plus- und Minusstunden stehen in Echtzeit in der App
- Selbst entscheiden: Wer seinen Stand kennt, plant direkt, ob er sich Zeit rausnimmt
- Ausgleich per Antrag: Freizeitausgleich geht direkt aus der App raus
„Man kann einfach nachgucken und sagen: Jetzt weiß ich, wo ich bin. Nehme ich mir nochmal was raus oder mache ich das nicht? […] Das ist, finde ich, schon ein enormer Vorteil.”
— Aric Brämsweg, CEO von Rehab Five
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