Working Student – Online-Reputation Manager (m/w/d)

Münster
Marketing
Werkstudent:in
Verschiedene Optionen

Als Reputation-Manager bist du Teil unseres Marketing-Teams und verfolgst das Ziel, die Online-Reputation von clockin zu monitoren und zu verbessern. Du sorgst, pflegst und baust neue Einträge in Vergleichs- und Bewertungsplattformen auf und entwickelst Strategien Reviews zu generieren. Gleichzeitig kommst du via Telefon in den direkten Kundenkontakt und baust ein starkes Netz an begeisterten Kunden auf.

Deine Benefits

Förderung & Weiterbildung
Flexible Arbeitszeiten
Lockere Atmosphäre & dynamisches Team
Modernes Office in Münster
Spannende Teamevents
Remote Option
Förderung & Weiterbildung
Flexible Arbeitszeiten
Lockere Atmosphäre & dynamisches Team
Modernes Office in Münster
Spannende Teamevents

Aufgaben

  1. Reputation & Review Management
    1. Aufbau und Pflege von Profilen auf Review-Plattformen (OMR, G2 & Co)
    2. Schnittstelle zu unseren externen Partnern mit regelmäßigen Meetups
    3. Du baust einen Pool an Power-Usern und Brand-Advocates auf, den wir für Testimonial-Kampagnen nutzen können.

  1. Review-Generierung 
    1. Aktive Generierung von Reviews durch Kundentelefonate
    2. Entwicklung von Marketingstrategien, um zufriedene Nutzer:innen aktiv zu Reviews zu motivieren

  1. Review-Monitoring
    1. Aufbau eines Reputation-Dashboards mit KPIs (Share of Voice, Sentiment, NPS vs. Public Reviews usw.)
    2. Regelmäßiges Reporting an C-Board 
    3. Monitoring & Moderation von Bewertungen inkl. Eskalation zu Support/Success

Das bringst du mit

  • Aktives Studium eines BWL-nahen Fachs an einer (Fach-)Hochschule
  • Offene, kommunikationsstarke Persönlichkeit
  • Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • Erste Erfahrungen im Online-Marketing
  • Lust an Kundenkontakt via Telefon

Bewerbungsformular

Working Student – Online-Reputation Manager (m/w/d)
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Hey!

Vielen Dank, dass Du Dich bei uns beworben hast – wir haben Deine Unterlagen erhalten und freuen uns riesig, dass Du Lust hast, Teil unseres Teams zu werden! 🚀

Wir schauen uns jetzt alles ganz genau an und melden uns in Kürze bei Dir. Sollte es dabei länger dauern, keine Sorge – wir wollen uns die Zeit nehmen, um Deine Bewerbung gründlich zu checken.
Falls Du in der Zwischenzeit noch Fragen hast oder uns etwas mitteilen möchtest, melde Dich gerne jederzeit.

Wir freuen uns vielleicht bald, mit Dir durchzustarten!

Liebe Grüße,
Dein clockin Team
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